ATRACCION Y SELECCIÓN DE PERSONAL EN LA ORGANIZACIÓN
Para una organizaciónn
industrial los procesos fundamentales que le permiten conseguir sus objetivos
son:
-El
proceso de producción o transformación de materiales.
-El
proceso de comercialización de sus productos y servicios.
-El
proceso de investigación y desarrollo de nuevos productos y servicios.
-El
proceso de financiamiento.
-El
proceso de desarrollo de la organización.
-EL
proceso de desarrollo del personal que integra la empresa.
El proceso de desarrollo del
personal de la organización está constituido por dos subprocesos:
-La atracción de personal para
que llegue a formar parte de la institución.
-La retención y desarrollo del
mismo. Implica 3 elementos:
-El desarrollo personal en cuanto a habilidades, conocimientos, actitudes,
visión y posibilidades de cada una de las personas que la integran.
-El reconocimiento a las aportaciones, los logros, los esfuerzos y los
méritos de dichas personas.
-El crecimiento, considerado como la posibilidad de la persona de realizar
siempre actividades retadoras, novedosas y gratificantes.
La valoración de las
instituciones es muy distinta dependiendo de sus fines, de su ambiente interno,
de su prestigio en la comunidad es un punto de partida vital en la consideración del tipo de personas que pueden
sentirse atraídas a colaborar con una organización que pretende hacerse de los
mejores trabajadores, empleados, voluntarios o personas en general.
En una encuesta realizada a jóvenes universitarios, se les preguntó cuáles
eran las tres empresas que les parecían más atractivas para trabajar en ellas. Más de la quinta parte de los
estudiantes opinaron que quisieran trabajar en Coca Cola. En orden descendente,
las otras cuatro empresas más atractivas resultaron: IMB, Probursa, Procter
& Gamble y American Express. Entre los factores que les parecían más atractivos resultaron los
siguientes: 1) la oportunidad de crecimiento; 2) ingresos adecuados y la oportunidad
de desarrollar su potencial; 3) horarios accesibles; 4) el ambiente de trabajo,
y 5) el prestigio de la empresa.
El subproceso de la atracción de personal implica los
siguientes procedimientos o ciclos de trabajo:
Vacante, Requisición,
Perfil del puesto, Reclutamiento, Pre solicitud, Solicitud, Entrevista inicial,
Exámenes psicométricos, Exámenes de aptitudes, Entrevista especializada, Examen médico, Estudio socioeconómico, Contratación,
Inclusión en la nómina, Alta ante las autoridades, Preparación de su
vinculación total, Integración al desarrollo.
VACANTE
La vacante es el puesto que se encuentra desocupado y que constituye
el disparador del subproceso. Las razones por las cuales se puede tener un
puesto vacante son:
-Se crea un puesto nuevo definido en la organización.
-Por una necesidad temporal
de la organización.
-La salida, promoción o
transferencia de una persona, cuyo puesto requiere ser reemplazado.
-La contratación indiscriminada del personal
sin un control adecuado puede conducir a un incremento considerable en los
gastos de operación.
-La resistencia a cubrir la vacante provoca incrementos en los costos,
debido a que se genera mayor presión en el personal de planta que debe suplir
las funciones del puesto no ocupado, provoca que se pague tiempo extra o
incrementa las demoras en la prestación de servicios, flujos de información,
etc.
LA REQUISICIÓN DEL PERSONAL
Es el documento de solicitud mediante el cual el responsable de un área organizacional solicita que la plaza que no está ocupada en ese
momento dentro del grupo de personas a su cargo sea autorizada y cubierta.
Permite controlar el número de
vacantes que se encuentran en proceso de ser cubiertas.
PERFIL DEL PUESTO
Se elaboran
generalmente antes de requerir que se cubra una vacante
Debe ser realista
-El perfil se elabora
a partir de un insumo que proporciona la función de métodos y procedimientos, y
que consiste en la determinación de los procesos y procedimientos de trabajo en
que interviene el puesto en cuestión.
-La mejor manera de
crear los perfiles de un puesto es a partir de un análisis detallado de los
procesos y procedimientos de trabajo
-Un perfil del puesto
se conforma estableciendo reuniones con un grupo de empleados que actualmente
se desempeña con éxito en el puesto que se desea cubrir.
-Los perfiles de
puesto pueden ir acompañados de un par de análisis más, que son importantes
para proporcionar información de calidad a cada candidato.
RECLUTAMIENTO
PRESOLICITUD
Se emplea en algunas
organizaciones como una forma de filtrar a los candidatos que llegan a sus
puertas.
SOLICITUD
Ayudará entonces a completar
la información y nos servirá de guía para la entrevista que vamos a realizar y
Se incorporan datos que resultan adecuados para identificar la historia del
candidato.
ENTREVISTA INICIAL
Realizada por: Departamento de
reclutamiento y de selección o por personas que desempeñan esa función.
Su propósito es
Profundizar en aspectos generales del candidato. Para investigar si el
candidato reúne los requisitos que se solicitan, Utiliza la solicitud de empleo
como guía para preguntas
Esta entrevista puede
ser:
Cerrada: Guión preestablecido.
Abierta: Sigue el curso mismo de la conversación, sin
guía prediseñada.
Mixta: combinación de ambas.
PASOS PARA LA ENTREVISTA DE SELECCIÓN.
-Preparación
-Entrevista
-Canalización
EXAMENES PSICOMETRICOS
Desde la segunda guerra
mundial se popularizó el uso de estos.
Durante muchos años
las organizaciones basaron la elección de sus altos ejecutivos fundamentalmente
en el llamado “coeficiente intelectual”.
Los instrumentos de
mayor uso en nuestro país fueron el MOSS y el FIRO-B
Hoy, gracias al campo
de la inteligencia emocional sabemos que es más importante la habilidad de la
persona para establecer redes de apoyo a su trabajo y que la habilidad para
lograrlas depende muy poco o nada de los puntos obtenidos en los test.
Los exámenes de
aptitud se realizan como un complemento de psicometría.
Se realiza la entrevista
específica, realizada por el jefe, Se realiza con el propósito de comprobar el grado en que la persona que aspira a ocupar la
vacante posee los conocimientos y las habilidades
necesarios.
Se aplica un examen
médico, estudio socioeconómico y se da la contratación; después de este paso
debes saber sobre confidencialidad de la información.
Inclusión en la nómina,
alta ante las autoridades, preparar la vinculación total, integración al
desarrollo e interrelaciones con factores organizacionales.
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