ENSAYO DE AMOR SIN ESCALAS

ENSAYO DE AMOR SIN ESCALAS

En los últimos años hemos apreciado cambios muy grandes en la economía, en las estructuras competitivas de los sectores, estrategias corporativas de las empresas y en las formas organizativas que éstas adoptan  para hacer frente a sus retos de futuro. La organización abarca múltiples elementos, como la estructura de responsabilidades, los procesos de dirección y coordinación, los sistemas de información y de evaluación, de desarrollo y de recompensa, el estilo de dirección y las políticas de recursos humanos. En la película Amor sin Escalas podemos ver en primer lugar que se trata de una compañía que se dedica a despedir personas de manera profesional, dicha compañía es contratada por otras para despedir a sus empleados cuando era necesaria la reducción de personal.

Las organizaciones, sin embargo, no solamente evolucionan para adaptarse a los cambios competitivos. La elección de formas organizativas para responder a problemas cada vez más complejos conlleva elecciones y compromisos.

El avance tecnológico, muchas veces es empujado por la aplicación intensiva de las tecnologías de la información, es una fuerza de cambio a sí mismo. Todos los cambios modifican las demandas de habilidades de habilidades y conocimientos que requieren las empresas. En el caso de la película podemos ver que hay tres personajes principales, El jefe, Natalie y Ryan, donde se muestra una estructura jerárquica, ya que la autoridad está claramente definida y la organización planifica objetivos y el cumplimiento  de sus políticas marcadas por su empresa. En la cual se realiza cambios mediante un proceso planificado.

Algunas organizaciones utilizan a los clientes como elementos de control interno, ya sea midiendo su satisfacción o involucrándoles en los equipos internos de mejora. Otras organizaciones orientan al control hacia la formación de equipos auto gestionados, donde se produce una supervisión mutua entre iguales que hace innecesario el control formal. Así mismo, otras organizaciones utilizan sistemas automáticos de control formal en base a la utilización intensiva de las TI que elimina la necesidad del control burocrático típico. En el caso de la película podemos ver sin duda alguna motivación, liderazgo, cambios organizacionales, grupos sociales y salud mental. Al principio de la película vemos a Ryan dando charlas motivacionales, usando como ejemplo una mochila en la cual debes meter todas tus cosas y al final solo puedes sacar una antes de prenderle fuego. Más adelante Ryan despide a unos funcionarios, sin embargo les entrega una carpeta con sugerencias de cómo enfrentar la situación que se les presentaba en ese momento; también pudimos notar que los funcionarios al estar trabajando fueron motivados al ganar viajes de primera clase, hoteles de primera para hospedarse y fiestas.

El poder estratégico que acumulan las empresas del sector de servicios es cada vez mayor, reestructurando la economía en su conjunto, creando nuevas formas competitivas entre empresas y funciones de estas empresas que se consideraban anteriormente no competidores, forzando además la competencia a nivel global. En el caso del poder estratégico podemos mencionar que Ryan tiene el liderazgo y se impone como un profesional con mucha experiencia y da consejos de cómo Natalie debe comportarse al despedir a las personas, le aconseja como planear estrategias para hacer menor el tiempo en el aeropuerto fijándose a su alrededor y estudiando el tiempo que tardara cada persona de acuerdo con lo que lleve en el momento, como la ropa, el tamaño de las maletas y hasta los rasgos físicos.

La autonomía de decisión significa involucrar a empleados, dar participación, poder de decisión y mayores niveles de responsabilidad. Hacer posible que los problemas se resuelvan a nivel más bajo posible en la organización, para de esta forma dar un mejor servicio, de mayor calidad y más rápido, pero también para aprovechar este gran potencial creativo de las personas maduras que trabajan en la empresa y que desaprovechamos cuando queremos forzarlos a seguir reglas y procedimientos sin dejarlos pensar. Hay un momento en la película donde Natalie presenta una propuesta en donde sugería un cambio drástico en la forma en cómo despedían a las personas, esta estrategia fue sin duda alguna una amenaza para Ryan, en este mismo aspecto podemos mencionar el momento que para Rayan es un desafío ya que tiene que viajar con su compañera de trabajo y el no sabe lidiar con su jefe ni con sus compañeros de trabajo.

Una forma corporativa que va extendiéndose es la denominada Cluster Organization. Es una forma híbrida entre la estructura división analizada  clásica y el simple Holding financiero. Su racionalidad puede entenderse por la creciente exigencia de que la cooperación debe añadir valor a sus empresas.

Otras formas híbridas intentan responder simultáneamente a las filosofías de las federaciones y los grupos homogéneos. Una de dichas formas híbridas es la matricial, en la que cada elemento organizativo tiene dependencia de dos puntos diferentes, tradicionalmente una responsabilidad funcional y otra geográfica. En el contexto de la filosofía de aumentar la responsabilidad hacia el proceso, algunas formas matriciales modernas tienen la doble responsabilidad de proceso de función, Con la película de Amor sin escalas podemos comprender e identificar distintos elementos en las organizaciones, los procesos de decisión, las carreras profesionales y los sistemas de recompensa serán casa vez mas horizontales o laterales. La organización por funciones seguirá subsistiendo  para equilibrar tareas, transferir conocimientos entre las personas que desarrollen tareas parecidas en procesos de negocios distintos, servir como repositorio de conocimientos para adquirir capacidades, como casa para los verdaderos especialistas y como herramienta de planificación de recursos humanos. La jerarquía vertical se sustituye por equipos coordinados horizontalmente, el arquetipo de estas formas laterales lo constituye la organización horizontal. Este tipo de organización, alternativa a la organización vertical, el trabajo se organiza en torno a varios procesos de negocios o flujos de trabajo, que elijan actividades llevadas a cabo por los empleados con las necesidades y capacidades  de clientes y proovedores, de formas que consiguen mejoras en los resultados de las tres primeras implicadas. En base al capítulo y en torno a la película podemos decir que las organizaciones necesitan equipos.